店舗・医院の集客に動画を活用！効果的な動画の作り方を紹介
医院や飲食店、小売店など店舗の集客にも動画は活用できます。
様々なプロモーション施策がある現在、web、SNSを中心としたコンテンツマーケティングには動画が効果的です。
しかし、実際に動画を通じて店舗の魅力を発信し、集客につながる動画を作るためには、どのようなことが必要なのでしょうか？
「動画ってどんなものを作ったらいいの？」「動画を作ってその後どのように活用すればいいの？」と分からないことも多いと思います。
今回は店舗紹介動画の制作ノウハウや、具体的な活用事例などを紹介していきます！
店舗、医院の紹介に動画を活用するメリット
集客を目的に動画を利用している企業が増えています。
動画を使って店舗/医院/施設などの紹介することには、どんなメリットがあるのかについて紹介します。
【メリット１】雰囲気がわかり印象に残りやすい
動画は静止画やテキストと比較して情報量が多く、雰囲気が具体的に分かりやすいという特徴があります。
動画コンテンツは、テロップや画面という視覚的な情報と、ナレーションや音楽、インタビューなどの音声情報の両方を使って、視聴者に情報を伝えることができるコンテンツです。
静止画やテキストだけでは伝えきれない”雰囲気”を演出し、そのまま目と耳から情報を最大限伝えられることがメリットです。
視聴者は感覚的に店舗や医院、施設などの雰囲気を理解することができます。
【メリット２】さまざまなメディアで使うことができる
PCよりもスマホを使うのが当たり前になった今の時代。
youtubeやSNSを筆頭に動画を観るメディアが増えています。
それぞれのSNSへの掲載はもちろん、動画を１つ作ってしまえば、web広告や自社HP、さらには店頭サイネージなど、さまざまな媒体にて動画を掲載し活用することが可能です。
ただし、動画の効果的な活用には各メディアに最適な形（再生時間やフレームサイズ）での活用がポイントになるため注意が必要です。
【メリット３】たくさんの人にみてもらえる
動画はネット、SNSとの相性がよく、拡散されやすいのも大きなメリットです。
また、海外の人でもきっかけさえあれば知ってもらえ拡散しやすいというのも魅力です。
記事や広告のように、日本語版と英語版の２種を作ったりする必要がなく、同じ動画に英語字幕を入れるだけで、インバウンド向けのコンテンツにすることも可能です。
動画制作時に押さえるべき点
店舗・医院の紹介動画を制作する際には、押さえるべきポイントが３つあります。
届けたいターゲットを明確にする
どの媒体、コンテンツでもそうですが、誰に何を伝えるのか、ターゲットを明確にすることが重要です。情報を届けたいのはどんな相手なのか。例えば１０代の女性と６０代の男性では、魅力を感じるポイントが違うはずです。
誰（どんな人）に情報を届けたいのかが決まらなければ、相手の心に響く動画を作ることはできません。
また、しっかりと訴求できる動画を作るためには、ターゲットを絞り込むことが非常に重要です。
ターゲットの範囲を広げ過ぎてしまうと、一番アピールしたい層にきちんと響くプロモーションを行うことができません。
なんでもそうですが、欲張るのはNGですよ！
伝えたいことを入れすぎない
たくさんの情報を伝えることができるのが魅力の動画コンテンツ。
しかし、１つの動画の中に、メニューや商品、口コミやお店の想い・・・・・あれもこれも伝えたい！という形で伝えたいことを詰め込みすぎるのはNGです。
再生時間が長くなり、動画の途中で離脱が増えるだけではなく、情報量が多いと結局なにも頭に入ってこない動画になりがちです。
集客につながる動画を制作するためには、動画に入れ込む情報を厳選することが大切です。
ターゲットに何を一番知ってほしいのか、どんな行動をしてほしいのかを整理して、店舗紹介動画を考えるとスムーズに構成が考えられます。
もし「ターゲットに刺さるものが何かわからない」または「伝えたい情報がたくさんありすぎて選べない」という場合は、動画自体をパターン別で作りABテストを実施してみる方法もあります。
また、youtubeで誰でもメディアを持てる時代なので、テーマ別で動画を作成し、チャンネルとしてプロモーションしていくという方法もあります！
臨場感を出し来店した気になる動画にする
店舗・医院紹介動画では、まるで行った気になるというのが理想です。
例えば飲食店の場合、料理を作っているシーンや楽しそうに舌鼓をうつお客様の様子。
医院であれば、医師の表情や治療風景。そして安心した患者様の顔。
はじめての店舗・医院に行くときは、誰でも不安があるものです。
しかし、動画であらかじめ店舗の雰囲気や様子、スタッフの顔がよくわかれば、不安を払拭して「行ってみようかな」という気持ちになります。視聴者の来店意欲を高め期待値をアップする工夫をしましょう。
店舗紹介動画制作のフロー
店舗・医院紹介動画の制作フローは以下の段取りで進めます。
企画・構成を考える
まずは、動画を通して誰にどんなことを伝えたいのかについてを、先ほど紹介した「動画制作時に押さえるべき点」を意識しながら動画の企画を立案します。
その上で伝えたい内容がどのような構成（ストーリー）だと伝わりやすいかを視聴者目線で組み立てていきましょう。例えば美味しそうに食べるお客様の表情を伝えたいと考えた場合、唐突に食べてる様子を見せるだけではなく、料理を選ぶ時に交わす店員との会話や、その料理を作る様子なども交えると効果的ですよね？最大限魅力を発信するためにはどうしたら良いのか。それがストーリー作りになります。
また、ターゲットについて考える際には、性別や年齢層、趣味、嗜好まで、より絞り込むことが大事です。
ここで考えたターゲット設定は、１つの動画のためだけではなく、動画PRプロジェクト全体の企画としてや、完成した動画の配信先を決める際にも役立ちます。
「どんなSNSを活用しているか」まで考えてペルソナを設定していくのも良いですよ。
撮影をする
企画・構成が決まったら、必要な素材を集めていく作業に移ります。
その中の１つが撮影です。企画・構成を考える中で必要になった素材を収録していきましょう。
店内や院内の様子や接客・治療風景など視聴者が見たいカットを収録していきます。
また、ユーザーレビューやインタビューが必要であればしっかりと撮影していきましょう。
今、撮影に関してはスマホや一眼レフカメラなど簡単にできる機材が増えています。予算を抑えるという意味では自分たちで撮影してみるというのも効果的です！
編集をする
撮影した動画素材をもとに、動画を編集します。
収録した動画素材をつなぎ合わせていくだけでなく、テロップやBGM、ナレーションを挿入していくとより伝わりやすい動画になります。
編集についてはある程度のスキルが必要になってくるため、自分で初めて行う場合は、プロ向けのソフトから始めるのではなくスマホアプリなど簡単に動画編集ができるものを使うのがオススメです。また、編集部分のみプロの会社に発注するのも良いと思います。
活用する
作った動画は必ず活用しましょう。
気軽に活用する方法としては,youtubeや各種SNSが効果的です。ただし媒体ごとに最適な画面サイズや再生時間、更新頻度などがあるので注意しましょう。
作った動画はお持ちのSNS全てで使ってみるのが効果検証もできるのでオススメです。
店舗・医院紹介動画の事例
エスプリビジョンでは、飲食店様や医院様の紹介動画を多数制作しています。
ここでは一部事例を紹介します。
【店舗紹介映像】ZUZU 御苑茶屋
| 動画の種類 | 実写動画 |
| 長さ・尺 | 90秒程度 |
新宿御苑のすぐ近くで営業する「御苑茶屋」さまのプロモーション動画です。
茶屋ならではの開放的な雰囲気と、提供している釜飯をおいしさを実写動画で表現しました。
【医院紹介映像】ドイツ式入れ歯「Weber Dental Labor」歯科技工所のご紹介
| 動画の種類 | 実写動画 |
| 長さ・尺 | 300秒程度 |
東京・秋葉原にある「稲葉歯科医院」さまが運営する技工所の紹介動画を制作しました。
入れ歯制作という一般的にあまり目にすることができない特殊な仕事を紹介。技工士の思いを中心に動画コンテンツ化。自分が使っている入れ歯がどのように作られているかみることができる貴重な映像です！
【医院紹介映像】永井歯科 医院紹介 〜患者さまの本気の悩みに本気で向き合います〜
| 動画の種類 | 実写動画 |
| 長さ・尺 | 150秒程度 |
兵庫県尼崎市の歯科医院「永井歯科 矯正歯科」さまの医院紹介動画。
医院の治療内容や患者様へ対する思いなどを中心に、院内の様子や治療風景などの動画を使って構成しました。
店舗・医院紹介動画を活用して集客につなげよう！
いかがでしたか？
今回は店舗・医院集客に動画を活用するポイントと事例を紹介しました。
動画は雰囲気を伝え、集客に繋げることができるコンテンツです。
スマホで撮影した動画でも、しっかりとプロのカメラマンに撮ってもらった映像でも、静止画や記事だけでは伝えるこができない雰囲気を伝えることができるのが動画の最大の魅力です。
ただし実際に動画制作・活用を行う際は、さまざまな専門知識が欠かせません。
エスプリビジョンでは映像制作会社として、
映像制作はもちろんのこと、動画制作独特の”わかりづらい”を解決すべく動画コンサルティングというサービスも展開しております。
動画制作が初めてというお客さまでも一緒にプランや企画の作成から参画することができます。さらには内製化のための社員育成、体制構築のサポートも行なっております。
もし外部制作会社に依頼しようとお考えでしたら、ぜひ弊社ホームページも見てみてください。
もちろん、ご相談は無料ですのでお気軽にお問い合わせいただければと思います！
